Webinar

ManageEngine le invita cordialmente al ciclo de webinars gratuitos 
ITSM Smart – 2020

Presentador: Luis Monroy, ITSM Technical Consultant

Fechas:

Parte 2: Miércoles, 22 de abril de 2020
Parte 3: Miércoles, 29 de abril de 2020
Hora: 9:00 am COSTA RICA
Duración: 60 Minutos

En este ciclo de webinars aprenderá todo lo que necesita para optimizar la gestión de servicios de TI, aprovechando las automatizaciones y demás funciones de ServiceDesk Plus.
 
Agenda
 
22 de abril - Aproveche las reglas de campo y formularios de ServiceDesk Plus: Estas funciones simplifican las plantillas, reducen los tiempos de recolección de la información y agilizan los tiempos de respuesta. Conozca cómo utilizarlas en este webinar.
 
29 de abril - Actualización de inventario y creación de CMDB con ServiceDesk Plus: No mantener el inventario actualizado, puede derivar en una serie de vulnerabilidades que pueden poner en riesgo la información de la organización. Evite esos riesgos con las funciones de ServiceDesk Plus para inventario y creación de CMDB.
 
Trayectoria del conferencista – Luis Monroy ITSM Technical Consultant
Ejecutivo con más de 10 años de carrera profesional con certificación ITIL v4 así como en diferentes aspectos de ITSM por Loyalist, AXELOS, PinkElephant y ManageEngine, en la cual ha gestionado, planificado optimizando y soportado servicios de TI y operaciones dependientes de las mismas. Creación y desarrollo de equipos de alto desempeño enfocados en la operación del negocio, soporte técnico, administración de proyectos, así como desarrollo de software, todo lo anterior bajo estándares de seguridad de la información, así como la administración del cambio y cambios organizacionales, lo anterior con el fin del diseño de estrategias innovadoras que contribuyan con el cumplimiento de metas y continuidad del negocio.
 
Nota: Webinar gratuito
 
FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN.
 
 
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ManageEngine le invita cordialmente al ciclo de webinars gratuitos 
TREE (TELETRABAJO EN EJERCICIO) – 2020

Presentadores: Wilson Calderón, Darwin Bejarano, Julian Patiño, Luis Monroy y Diego Montenegro - LATAM Technical Consultants
 
Fechas:
 
Parte 1: Jueves 23 de abril de 2020
Parte 2: Jueves 30 de abril de 2020
Parte 3: Jueves 07 de mayo de 2020
Hora: 9:00 am. Costa Rica
 
Teniendo en cuenta la actual coyuntura, hemos lanzado el nuevo ciclo de Webinars GRATUITOS: TREE / TELETRABAJO EN EJERCICIO a través del cual buscamos compartir herramientas que les permitan a nuestros clientes realizar una gestión remota de su equipo de TI de manera totalmente segura. 
 
Ejercite la mente con el nuevo ciclo de Webinars gratuitos de ManageEngine y aprenda a aprovechar las herramientas de trabajo remoto que pueden ser de gran utilidad en medio de las medidas de confinamiento. Logre mayor flexibilidad, más resistencia y más fortaleza para su compañía mediante este ciclo de webinars.
 
Este ciclo se divide en tres grandes temas:
 
23 de abril: Herramientas de trabajo remoto [Flexibilidad]:
Logre una labor más flexible con las herramientas que pueden facilitar su trabajo desde casa para que aporte al desempeño de su equipo de TI de manera remota.
 
30 de abril: Trabajo remoto: ¿la nube es segura? [Resistencia]
Identifique las diversas herramientas en la nube que permiten administrar dispositivos móviles, gestionar parches de seguridad y realizar proyectos en equipo. Resista más allá de las distancias.
 
07 de mayo: Monitoreo y seguridad, proteja su red [Fortaleza]
Explore las soluciones con las que puede fortalecer la seguridad de su red protegiéndola de toda clase de amenazas, con un enfoque preventivo, incluyendo el estado de salud de su red.
 
Nota:  Webinar gratuito
 
FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN:

 

 

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