Este servicio está orientado a brindar una solución de monitoreo y clasificación de alertas 7×24 o 5x8. Gestionando los eventos de cada cliente e integrando las herramientas internas. Con un nivel 1 de escalamiento interno hacia la empresa, y frente a los encargados que están en disponibilidad. Con o sin recurso humano.

Área:

Infraestructura de TI y sistemas de telecomunicación.

¿A quién está dirigido?

Toda empresa desde PyMES, hasta grandes empresas que poseen muchas soluciones en seguridad y que tienen muchas consolas de alertamiento.

¿Qué ventajas podrá obtener?

Reducciones significativas de tiempo fuera de servicio
Detección temprana de alertas y alarmar al staff de la organización
Asegurar la operación continua del negocio
Mayor provecho a los recursos de la organización
Mayor satisfacción del equipo humano que trabaja en la Gerencia de TI y del usuario final.
Reducción de las llamadas falso – positivo
Reducción de costo por recursos ya sea humano o por soluciones de software.