¿Por que hablamos de Control de Calidad y Servicio?

Porque nos interesa proveer a Coasin de una herramienta que le permita evaluar constantemente su desempeño.

La actualidad de los mercados nacionales e internacionales ha mostrado que las tendencias del mundo empresarial demandan cada día mayores retos en el área de servicios; conocemos que la calidad de los servicios es vital para el desarrollo de nuestros negocios, cualesquiera que sea el ámbito. 

Coasin, consiente de esta realidad, ha desarrollado un proyecto que tiene como único objetivo conocer la percepción real de los clientes y de esta forma mejorar la calidad y cantidad de nuestros servicios.

Misión

En COASIN buscamos permanentemente el liderazgo tecnológico en los negocios de alto desempeño, así como la innovación y el mejoramiento continuo de nuestros servicio, mediante la integración de soluciones tecnológicas para el desarrollo y gestión exitosa de nuestros clientes, en cualquier punto de la geografía Latinoamericana.

Visión

Ser reconocida como una empresa líder en la innovación de servicios e integración de sistemas de alto desempeño, garantizando la continuidad operativa en las comunicaciones de nuestros clientes; renovando constantemente nuestra cultura con las mejores prácticas profesionales manteniendo integra nuestra ética empresarial, desarrollando la creatividad de nuestros colaboradores con la agilidad y flexibilidad que demandan los mercados de las nuevas generaciones.

Política de Calidad

COASIN Costa Rica es una empresa dedicada a la prestación de servicios, ofreciendo soluciones integrales de negocios basadas en tecnología; la calidad de su servicio es producto del mejoramiento continuo alcanzado gracias al aporte de sus colaboradores, quienes están totalmente identificados y orientados al compromiso de satisfacer las expectativas del cliente.

Objetivos de Calidad

  • Planificar los negocios de COASIN aprovechando los recursos y conocimientos para el desarrollo de los mismos.
  • Cumplir las expectativas del cliente siendo consistentes con lo ofertado, brindando un servicio de clase mundial.
  • Desarrollar a los colaboradores y el ambiente de innovación, en función del desarrollo sostenible de los negocios.
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